疫情使人需要適應在家工作或學習,對應用軟件和其他網上資源的倚賴驟增,這一情況衍生出新的問題:該如何以有益和可持續的方式使用科技。
在美國家庭線上安全協會(FOSI)近期舉辦的年度會議上,培養健康及平衡的網絡行為成為廣受關注的議題。這次會議讓廣大家長、教師、企業和非政府組織聚首一堂,分享最佳實踐,提出創新想法,共建一個更健康、更安全的互聯網。
騰訊與來自微軟、谷歌、ESET、The Meet Group和Charles Koch Institute的代表,一同討論企業在其平台、應用程式和設備上應採取甚麼措施,確保兒童的網上安全。
騰訊一直積極倡導青少年安全上網,並採取雙管齊下的方式:一方面,在遊戲和應用程式中設置使用時間限制;另一方面,讓家長和教師安心地伴隨孩子瀏覽網絡。
將互聯網建設得更安全、更適合年輕遊戲用戶,一直是騰訊非常重視的課題。早於2007年,我們已經在電腦遊戲中推出了防護系統,多年來不斷優化和提升系統能力。該系統已發展成為目前的騰訊未成年人保護系統,旨在針對青少年在玩遊戲前、期間、及其後的時間提供保護。
代表騰訊出席FSOI會議的公司總法律顧問及美國地區總裁艾文博說:「在過去幾年間,騰訊針對未成年人推出了一系列行之有效的工具,鼓勵他們養成健康和平衡的遊戲習慣,目前我們絕大部分手機遊戲都已接入未成年人保護系統,成效顯著。」
基於對健康和平衡遊戲習慣的關注,騰訊於2017年率先在遊戲產品中推出「成長守護平台」,為家長提供遊戲管理工具,管控未成年人玩遊戲的時長和遊戲內消費。同時,騰訊遊戲也推出了「自我管理」功能幫助未成年人了解個人遊戲習慣以及設定遊戲時間,以期在此過程中,培養他們的健康遊戲心態。
健康的網絡環境也需要解決兒童訪問有害或不良內容的問題。為此,我們不斷提升自身產品的能力,以降低未成年用戶訪問有害內容的風險。同時,我們向未成年人講授相關的網絡威脅,幫助他們提高自我保護意識。我們的免費手機安全和管理應用「騰訊手機管家」中新增「青少年守護」功能,自動攔截包含詐騙、暴力、色情等資訊的網站。此外,騰訊舉報中心可前置發現未成年人的潛在風險,讓用戶能夠快速有效地舉報違法違規行為和內容。
儘管我們已推出多款保護兒童線上安全的工具,守護安全上網仍需要家長、教師、監管部門和科技公司的攜手合作。
騰訊及其他與會者認為,行業應該建立一套更標準化的方法來保護青少年上網安全。2018年,我們的成長守護平台成立專家智庫團隊,聯同產品、政策專家探索更具科學性的方法守護未成年人。與此同時,騰訊聯合硬件廠商和內容廠商,構建立體式守護網路,共同探索未成年人守護的行業標準。
騰訊期待與FOSI建立更緊密的聯繫,繼續升級我們的政策及措施,與行業各界一道守護我們的青少年用戶。