一如往常，刘铭穿着干练的白衬衣，优雅地走进办公室，与她同事讨论起近期最爱玩的手游时，眼中闪烁出兴奋与激动。刘铭看上去并不像一个铁杆游戏迷，但在游戏行业打拼多年，刘铭从不畏惧困难和挑战，这也让她在腾讯游戏的多项业务中均能不断创造佳绩。
刘铭似乎一直都在突破自己。如果把人生比作游戏，那么她就像是跳过了“新手教学关”，还直接进了高等级关卡，偏要去攻克最难的挑战。
故事还得从刘铭小时候说起。像很多其他家长那样，刘铭的父母也给她规划了一条安稳的人生道路：大学去上师范院校，毕业后就做老师或公务员。在90年代的中国，这是许多女孩成长的常规路线。
刘铭起初也确实是按这条路线走的，本科毕业后她做了三年老师，可谓看尽人生百态：有人很励志，从贫穷的地区考上大学，努力读书改变了命运；有的人却没那么幸运，学业和生活压力把他们压垮……“这段经历要讲起来能讲一整天，我从小也没想过要当老师，但当我成功帮到他们（学生）时，也还是觉得很有成就感。”学生们的故事、说过的话、脸上的表情，刘铭都历历在目。
老师的这份职业太消耗情感，刘铭跟学生们悲喜与共、付出极多，“我不适合做老师。”她得出了这样的结论。不过，也正因为这段特别经历，让刘铭学会了如何管理自己的情绪，更从容去应对困难。
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刘铭1997年回到了校园，但不是做老师，而是重新去读研究生，毕业后进了一家企业做总经理助理。在这样相对安稳的职位，但刘铭始终有种“怀才不遇”的郁闷，渴望接触更多机会。2000年前后，恰逢公司开拓网络游戏业务，老板便让她尝试接下这个新业务，在这样的契机下，刘铭正式踏入游戏行业。
“我非常感谢我的老板，当时肯给我这个机会。他算是我的职业生涯的领路人。”刘铭说，“所以我不能辜负他的信任，困难也要坚持，一定要做出成绩。”
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刘铭并不算是特别狂热的游戏玩家。她刚接触电子游戏是在90年代，红白机上的《超级马里奥》、《俄罗斯方块》，电脑上的《仙剑奇侠传》、《暗黑破坏神》……那时候游戏不多，她有什么就玩什么，只是闲暇时打发时间，父母也不太干涉。
然而，刘铭以游戏为职业，却没少遭到家人的质疑和反对。她一直非常忙，常常晚上11-12点之后才回家，“他们就觉得我放着舒服的老师、公务员这些职业不做，每天都这么晚下班，理解不了。”
对此，刘铭不作过多解释，用行动证明自己的选择。她先后在宏碁、光通、世纪天成、盛大等企业任职，接触过棋牌游戏、网游、页游、手游等各种业务，是《传奇3》、《跑跑卡丁车》、《百万亚瑟王》等多个成功产品的核心成员，多样化的经历，也让她对各个不同类型的游戏和平台都积累了丰富的经验。
家里人也慢慢接受了她的工作，正当大家以为她终于准备进入平稳安定的生活时，2013年，她又选了“困难模式”：加入腾讯游戏。
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作为一名女性高管，平衡家庭和事业，在刘铭看来就像一个跷跷板，两边时高时低，但任何一边都不能放弃。
决定加入腾讯，对刘铭以及其家庭都是一个挑战。腾讯游戏刚转型做手游，业务上还处在一个起步阶段，需投入大量时间及心力。此外，腾讯游戏总部位于深圳，刘铭家在上海，势必会面临两地奔波、难以兼顾家庭的问题。
“我有过犹豫，入职前一天晚上我还大哭了一场。”刘铭回忆说，“但丈夫给了我很大的支持，他说，人生无论走哪条路，都肯定会碰到困难。既然如此，就选一条自己最想走的，碰到困难，就想办法解决。”
刘铭有两个孩子，她鼓励孩子们从小就接触各种各样的游戏，偶尔还带他们到公司来参观，了解“游戏是怎么做出来的”，引导他们发掘其中积极和创新的价值。妈妈是做游戏的，对刘铭的孩子们而言是一件很酷的事，也因此让她更受鼓励。
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在腾讯的7年，游戏行业竞争十分激烈，刘铭参与并见证了腾讯游戏飞速发展，成为一家全行业领先的游戏平台。
去海外出差、出席游戏行业会议时，刘铭总是会收获同行们惊讶的目光：“腾讯游戏竟然有您这样的女性高管？您一定特别不容易吧。” 这已经成为了一种常态，刘铭并不会觉得那些感慨和疑问有冒犯，反而认为这是一种认可。
在她看来，职场上男女生其实没有太大不同。“不同行业、工作均会为两性带来不同的优势或弱势。就拿游戏来说，或许女性能更从用户角度出发，更有同理心。”
如今，刘铭仍未停下前进的脚步。腾讯游戏大力发展海外市场业务，这对于整个公司来说是全新的战场，没有人敢说自己有足够的经验和把握，但刘铭对此十分兴奋，她看到了海外市场广阔的前景，主动要求扛起这项任务。
“我真的很少去想一件事有多难，无论是工作还是生活，哪有不难的？遇到问题，就去想怎么解决它。”她说，“我觉得自己天生就是个解决问题的人。”
