重要性评估

我们会定期与相关方沟通，了解他们对我们的ESG表现的期望和意见。我们的相关方包括但不限于用户、员工、政府及监管机构、投资者、业务伙伴、传媒及公众、非营利组织等。我们的沟通渠道包括但不限于定期会议、投资者及新闻发布会、满意度调查以及社交媒体平台等。

为了更好识别以及评估与ESG议题的优先级，我们邀请外部专业顾问开展重要性评估工作。重要性评估步骤如下：

识别ESG议题清单，主要考虑：
1. 内部以及外部相关方共同关心的问题，以及
2. 参考报告框架关注议题，包括：香港交易所环境、社会及管治报告指引、气候相关财务信息披露建议（TCFD）、全球报告倡议组织（GRI）标准及可持续会计准则委员会（SASB）准则。
透过访谈和在线问卷调查与不同相关方群体沟通，了解他们核心关注的议题，参与调查的相关方包括，董事、高管、员工、客户（用户及业务伙伴）、供应商、投资者、政府及监管机构、学者、媒体以及非营利组织。
通过重要性评估，确定 ESG 议题的优先级排序。

重要性评估定义矩阵右上角上限的议题为高度重要性议题。我们已识别的重要议题包括：数据隐私与网络安全、未成年人保护、内容责任、产品与服务的社会影响、员工健康与安全、知识产权保护、反舞弊、公司治理、劳工准则、相关方积极沟通、反垄断。